Мой поход в Сбер — техника на грани фантастики

Если вы активно путешествуете, вам по разным причинам потребуется время от времени оплачивать различные госпошлины. Платеж можно сделать через систему банк-клиент в своем банке, но не факт, что распечатанную на принтере (пусть даже цветном) квитанцию у вас примут в госучреждении. Поэтому единственное решение — идти в Сбербанк.

Сбербанк

Технология проста — сначала заполняете квитанцию, печатаете ее, потом приходите в банк, берете талончик и ждете своей очереди. В принципе — все просто. Дальше начинается самое интересное.
Подхожу к операционисту (минут через 20 после начала ожидания), отдаю квитанцию.

— А мы такие платежи здесь не делаем, у нас эта возможность заблокирована.
— И что делать?
— Надо оплачивать через терминал.

Подхожу к терминалу, выбираю услугу, начинаю вводить данные, терминал вешается. Наглухо. Т.е. впадает в цикл и вешается. Зову консультанта, он советует повторить через другой терминал. Такая же история. Зову уже другого консультанта. Он пытается что-то сделать и тоже вешает терминал.
— У нас вчера программы для терминалов менялись, вы попробуйте вооон тот терминал.

Подхожу к «вооон тому» терминалу, там очередь из желающих что-то оплатить. Подхожу к операционисту, она отправляет к консультантам.

Вот она — техника на грани фантастики — кругом все напичкано электроникой, и ничего не работает.

Подхожу опять к консультанту (оплатить-то надо). Он говорит:

— Сейчас все сделаем, не переживайте, вам надо открыть карту, положить на нее деньги через терминал, потом через банк-клиент оплатить, а потом опять же через терминал распечатать квитанцию.

Вот такая многоходовка. Называется — workaround. Оптимизация бизнес-процессов просто на высоте.

Короче, он все за меня сделал сам. Причем у меня в Сбере даже обнаружилась небольшая давно забытая сумма денег. Хорошо, что паспорт и мобильник были с собой, без них бы эта штука не сработала.

Так что я теперь — счастливый обладатель моментальной (как сами сотрудники ее называют) карточки Сбербанка!

Сбербанк

Как говорится — Welcome!

Читайте также

Банковская система — православная vs исламская

Понравился пост? Поставь свой Лайк!

Подпишитесь!

Закладка Постоянная ссылка.

51 комментарий: Мой поход в Сбер — техника на грани фантастики

  1. Алекс пишет:

    Типо да. Главное карту пополнять. Очень удобно, особенно автоплатёж.
    Хотя с другой стороны мне больше нравится через кассу.
    Не доверяю я карточкам.
    То майдан, то Греция, а так — фантики в кармане, и руку греют 🙂

    • Юрий пишет:

      При этом фантики должны быть не деревянные. Деревянные уж больно быстро усыхают 🙂

      • admin пишет:

        Деревянные-то хоть усыхают, а пластиковые вообще могут оказаться бесполезными…

  2. Марк пишет:

    Держись, Люда!

  3. Yury пишет:

    Я от подобной карты избавился некоторое время назад, обхожусь онлайном в Райфе 🙂
    Вроде затыков не было 🙂
    Штраф ГИБДД, правда, платил как-то в оффлайне в Сбере 🙂

  4. Юлия пишет:

    Бывают сбои в системе, ничего не поделаешь. У меня однажды банкомат карточку «съел». 2 недели не могла вернуть — посылали из одного отделения в другое.

    • admin пишет:

      Хорошо, что есть все-таки продвинутые консультанты, которые знают, как выкрутиться

  5. Сеня пишет:

    проплаченый пост

  6. Андрей пишет:

    Круто! домик — классный 🙂

  7. Дмитрий пишет:

    Я не понял, Сбербанк плохой (тупит) или хороший (оплата прошла в какой-то там дыре в глубинке). Объясни народу. А то я в Сбербанке пошлины плачу на раз, не заходя ни в какие отделения…

    • Юрий пишет:

      Дмитрий, просто интересно, а вы оплачивали пошлины через другие банки, не через сбер?

      Считаетели вы такой подход — заводить банковскую карту для совершения одного (!!) платежа в бюджет — нормальным процессом?

      И последнее, вы, случаем, не сотрудник сбера?

      • Дмитрий пишет:

        1. Через сбер
        2. А что в этом плохого, если в той дыре, где была Людмила, нет других банков? Я даже в Москве вынужден был завести специальную карту, чтобы платить по автокредиту и ничего, не жужжу…
        3. Доооооо…ну откуда еще мне быть

        • Юрий пишет:

          Ну, по автокредиту обычно совершается больше одного платежа.
          А тут — самый простой перевод денег из кармана честного налогоплательщика нашему государству — форма 0401060. Через государственный банк — 50%+1 принадлежит ЦБ.

          А вот эта процедура-то и не работает (см. параграф про зависшие терминалы). Пост, кажется, об этом. Да поправит меня админ, если ошибаюсь.

          • admin пишет:

            Да у меня тут в целом — о Сбере. Порадовало, что сберовские консультанты из любой безвыходной ситуации могут найти какой-то нестандартный выход.

            • Юрий пишет:

              Хотелось бы, чтобы для простых операций всё же был стандартный выход. Иначе мы так скоро чтоб купить билет на метро будем через таможню проходить.

        • Юрий пишет:

          Автокредит вобще зло, если не под 0% 🙂 А то ещё этих банковскх клерков кормить, чтоб они потом таких вот как наш админ на карточки разводили….

  8. Дмитрий пишет:

    Люд, и почему нет возможности редактировать пост? Фото домика на странице это то самое отделение, где тебя мурыжили?

    • admin пишет:

      У меня ж тут не Википедия.
      Платеж был сделан, как ты пишешь, в относительной дыре — на Павелецкой. Думаю, что попытайся я сделать тоже самое даже под окнами Кремля — результат был такой же.

  9. Алекс пишет:

    ДЕЛО НЕ В «ДЫРЕ», ГДЕ БЫЛ СОВЕРШЁН ПЛАТЁЖ.
    БЕСПОКОИТ БОЛЬШЕ «НАСИЛЬНЫЙ» ПЕРЕВОД ПЛАТЕЖЕЙ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ОСНОВУ.
    ТО ЕСТЬ ИЗБАВЛЕНИЕ ОТ «НАЛИЧНЫХ» ДЕНЕГ, ПЛАТЕЖЕЙ НАЛИЧНЫМИ ДЕНЬГАМИ.
    ИМЕННО — НАСИЛЬНО.
    ИМЕННО ПО ДРУГОМУ УЖЕ НЕ ОПЛАТИТЬ.
    ДЕЛО РОТШИЛЬДА И РОКФЕЛЛЕРА ЖИВЁТ И ПОБЕЖДАЕТ.

    • Юрий пишет:

      У греков это дело (с электронными деньгами) дало сбой. Сейчас там возможность купить пожрать будут иметь не те, у кого золотая Виза, а те, кто успел наличку из банкомата снять. Так что, Ротшильд ещё не до конца победил.

      • Алекс пишет:

        ЭТО ОБЫЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМ ПОТОКОМ.
        ГРЕКИ ЖИВУТ В ДОЛГ.
        ИХ НАЛИЧНЫЕ ИЛИ БЕЗНАЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ, ТИПА СОБСТВЕННОСТЬ — ЭТО КРЕДИТ ЗАРУБЕЖНЫХ БАНКИРОВ. ТО ЕСТЬ ИХ ЗАРПЛАТА И СБЕРЕЖЕНИЯ — ЭТО УЖЕ КРЕДИТ, КОТОРЫЙ НАДО ВОЗВРАЩАТЬ С ПРОЦЕНТАМИ.
        ХОТЯ РЯДОВОЙ АМЕРИКАНЕЦ ОБ ЭТОМ НЕ ЗАДУМЫВАЕТСЯ.
        ЕСТЬ ТАКОЙ АМЕРИКАНЕЦ — ААРОН РУССО. ИЗВЕСТНАЯ ЛИЧНОСТЬ. ОН В 80-Е ГОДЫ ИГРАЛ НА БИРЖЕ С СЕРЕБРОМ И ЗАРАБОТАЛ НА ЭТОМ.
        ЗАТЕМ К МИЛЛЕНИУМУ БЫЛ В США ИЗДАН ЗАКОН О НАЛОГАХ, КОТОРЫЙ БЫЛ ИЗДАН ЗАДНИМ ЧИСЛОМ (ТИПА УЖЕ В ПРОШЛОМ), ПО КОТОРОМУ РУССО СТАЛ ДОЛЖЕН МНОГО ДЕНЕГ ПО НАЛОГАМ, ХОТЯ ОН ВЫПЛАТИЛ НАЛОГИ ПО СТАРОЙ СИСТЕМИ.
        НЕ КРИВО ТАК — ЗАКОН , КОТОРЫЙ СТАЛ РАБОТАТЬ В ПРОШЛОМ, КОТОРОЕ УЖЕ ПРОШЛО.
        ВОТ СМЕХ ДА И ТОЛЬКО, А ВЫ ГОВОРИТЕ — ГРЕКИ))

    • admin пишет:

      Правильней сказать — в безналичный. Чтобы проще было нас контролировать, для тебя это откровение?

      • Алекс пишет:

        ОТКРОВЕНИЕ, ИЛИ НЕ ОТКРОВЕНИЕ.
        ДЕЛО В ТО, ЧТО БЕЗНАЛИЧНЫЙ СЧЕТ ПРОЩЕ ЗАКРЫТЬ, ЧЕМ ОТНЯТЬ «МАТЕРИАЛЬНЫЕ» СРЕДСТВА.
        ТЫ ХОЧЕШЬ ОПЛАТИТЬ, ЗНАЕШЬ ЧТО У ТЕБЯ СРЕДСТВА ЕСТЬ, А СЧИТЫВАТЕЛЬ КАРТ — ВОЗВРАЩАЕТ ТЕБЕ — ТВОЙ СЧЁТ «ПУСТ».
        БАНК ЗАБРАЛ ТВОИ ДЕНЬГИ.
        ЭТО РАВНОСИЛЬНО САНКЦИЯМ ЗАМОРАЖИВАНИЯ ЗАРУБЕЖНЫХ СЧЕТОВ РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН.
        КИПР МНОГИЕ ПОМНЯТ.
        ЧИП БУДЕТ ВШИТ ПО ЖЕЛАНИЮ МНОГИХ. ЗАТЕМ БЕЗ ЧИПА НЕЛЬЗЯ БУДЕТ ХОДИТЬ В МАГАЗИН И В БАНК.
        И ЭТО БУДЕТ НЕ ОТКРОВЕНИЕ, А ПРОСТАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ОБЫЧНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ.
        ЧТО ТО МНОГО СТАЛИ ВЫШЕК МОБИЛЬНЫХ СЕТЕЙ СТАВИТЬ. ЭТО ТОЖЕ ОЗАДАЧИВАЕТ))

        • admin пишет:

          Кажется, у тебя кнопка CapsLock заела

          • Алекс пишет:

            «А у меня на пузе кнопка,
            И маленький пропеллер за спиной.»

            Если у тебя «принято» маленькими буквами,
            тогда не буду отделяться от других.
            Буду как все! ))

          • Юрий пишет:

            Это называется режим «Блондинка»: ЧТОБЫ ВСЕ ВИДЕЛИ ЧТО Я НАПИСАЛ ЧТО-ТО ВАЖНОЕ!!11

            • Алекс пишет:

              А у меня ещё розовая клавиатура и красный ноут)))
              мужчна! вы меня вводите в смущение!))

              • admin пишет:

                Мы вам тут не мешаем?

              • Алекс пишет:

                нет, что ты.
                присоединяйся!))

                Хотя я и правда сказал серьёзные вещи.

                однако предпочтительно, оказывается, обсуждать мой заглавный шрифт))

  10. Хорошо, что я не знала всего этого, когда в прошлом году оформляла зарганпаспорт. Просто тупо оплатила пошлину через «Сбербанк-онлайн» и распечатала квиток. Прекрасно приняли, попросив написать на квитанции «платёж подтверждаю».

    • admin пишет:

      А чтобы оплатить через Сбербанк-онлайн, видимо, сначала счет открыли, потом деньги туда положили, потом, подозреваю, еще карточку открыть пришлось. Все тоже самое, что у меня, только растянуто во времени

  11. Алекс пишет:

    Вопрос к Админу:
    а мне вот интересно: как рассчитывается ставка по потребительскому кредиту, что хорошие плательщики оплачивают кредиты недобросовестных плательщиков, то есть банк в выигрыше всегда, вне зависимости от выданных кредитов.
    получается банк — это казино и надо ходить туда играть?

    а ещё: почему в некоторых банках я должен оплачивать пеню на уплату коммунальных платежей. то есть банк, через который я могу оплатить коммунальные платежи не входит в какой то там список?
    ))

    • admin пишет:

      1- если бы банки были в выигрыше всегда, то они не сыпались бы, как карточные домики
      2 — пеня — это штраф за что-то, ты же оплачиваешь комиссии. Комиссии за коммунальные платежи платятся ВСЕГДА. Только в каких-то случаях их оплачивает сам клиент, а в каких-то — их берет на себя банк

  12. AndreyShaD пишет:

    С девушкой когда оплачивали пошлину для загса, пришли в сбер, взяли талон. Сидим ждем, очередь перепрыгнула нас! Пошел взял еще один талон! Снова через нас перепрыгнули! Не удержался и взял 5 талонов сразу же!:-D Когда подошел к окну сказали что это в терминале оплачивается….

    • admin пишет:

      У меня тут похожая ситуация была, только повезло — 5 талонов брать не пришлось

  13. Таисия пишет:

    А мне нравится расплачиваться банковской карточкой. Правда, иногда и наличные нужны — не везде еще принимают карточки. За все время несколько раз были сбои, но консультанты очень быстро помогли решить проблему. А сейчас вообще перешла на оплату различных платежей через личный кабинет, сидишь дома — и все заплатил, не сходя со стула.

    • admin пишет:

      Чем дальше от большого города, тем бесполезнее становится карточка. Проверено

  14. Людмила пишет:

    На днях нужно было срочно перевести деньги на карту клиенту сбербанка, 40 тыс. При попытке перевода сбербанк онлайн блокируется, предлагается звонить в контактный центр. Звоню, отвечаю на кучу вопросов. Потом общаюсь со службой безопасности, отвечаю на ещё большую кучу вопросов. Потом, типа, ждите, скоро разблокируем. Не дождалась. Поехала в банкомат и перевела. Уже по пути получила смс о разблокировке. Итого — перевод занял 1.5 часа !

    • admin пишет:

      А все ведь делалось ради тебя и твоей безопасности, чтобы ты не потеряла свои деньги, а потом бы не бегала к ним каждый день с требованием вернуть их назад

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *