Будущее нельзя угадать, его нужно придумать, договориться и сделать

Эпоха Цифровой экономики

Что такое «Цифровая экономика» — каждый понимает по-своему. Про «цифровые предприятия» я просто молчу. А уж когда мы говорим о «цифровой революции», то вопросов тут всегда больше, чем ответов.

С учетом того, что все мы уже давно живем в эпоху цифровой экономики, перед всеми нами встает вопрос: есть ли у нашей страны шанс занять здесь достойное место?

Давайте попробуем ответить на этот вопрос на примере «Таврида Электрик» — российской научно-производственной компании, специализирующейся на разработке интеллектуальных решений для управления электрической энергией.

О предприятии участникам пресс-тура, организованного «Российской венчурной компанией» («РВК»), рассказали:
Олег Гринько — со-руководитель рабочей группы «НТИ Энерджинет»,

Владислав Воротницкий, заместитель Генерального директора по маркетингу и сбыту компании «Таврида Электрик»

и Юрий Хворост — исполнительный директор компании «Таврида Электрик».

Чтобы понять принципы работы «цифрового предприятия», постараемся разобраться, в каком мире мы сейчас живем.

Модели поведения

Когда мы хотим заказать такси, мы нажимаем иконку Uber на экране своего смартфона и попадаем внутрь приложения, позволяющего нам выполнить необходимый заказ. В этот момент мы не задумываемся о том, какая технология там «зашита».

А между тем, внутри «зашита» модель. В этой модели один человек ездит, являясь пассажиром, второй возит, являясь водителем. Больше, как будто, никого нет. Это значит, что создателями сервиса изначально была описана модель поведения человека при пользовании такси. А вслед за моделью пришла технология. Сегодня такие и подобные им модели хорошо оттестированы в социальных сетях, в госуслугах, в коммерческих и некоммерческих сервисах.

Другой пример. Если вы приехали в аэропорт, у вас на руках есть билет, а в системе его нет, то наличие у вас на руках билета ничего не значит. Вы никуда не полетите.

И мы как-то незаметно для себя оказались в этой конструкции, стали ее частью. И то, что в стране появилась цифровая экономика, это всего лишь ответ на то, что уже произошло в мире.

Похоже, что мы заходим в новый технологический уклад, в новый тип описания жизни и себя.

Что произошло в мире

Самые важные события с точки зрения цифровой экономики произошли в 2007 году — в год мирового экономического кризиса (как вы помните, до нашей страны этот кризис добрался только на следующий 2008 год, а до этого мы считались «тихой гаванью» для иностранных капиталов).

Фонд Рокфеллера Impact Investments

Фонд Рокфеллера обрисовал будущность человека, «упакованного» в сеть. В соответствии с этим видением, человек является центром эмиссии всего, что только возможно (идей, товаров и услуг и пр). Мы с вами привыкли к тому, что под этим термином обычно подразумевают денежную эмиссию, то есть выпуск в обращение новых денег. На самом деле, под эмиссией можно подразумевать все, что угодно — эмиссия пластиковых карт, почтовых марок, ценных бумаг и т.д.

Базовой ценностью в этой схеме признаются время и внимание человека, а все остальное является производной его деятельности (кто не помнит, что такое производная, но очень хочет вспомнить: это предел отношения приращения функции к приращению ее аргумента при стремлении приращения аргумента к нулю). В этом направлении и устремились инвесторы. В управлении Impact Investments в настоящий момент — находится порядка 2-3 млрд. долларов.

Бизнес-модель Джеда Эмерсона Blended Value

Бизнес-модель Джеда Эмерсона (Jed Emerson) Blended Value (смешанная ценность) — модель, при которой некоммерческие организации, бизнес и инвестиции оцениваются на основе их способности создавать смесь финансовой, социальной и экологической ценности. Чем выше способность, тем выше оценка, т.е. организации, работающие по этой модели, стремятся к максимизации своей ценности для общества, при этом увеличивая свою финансовую эффективность.

Джед Эмерсон описал человека не только как субъект — по Карлу Марксу, а как собирательную социальную сущность, создав некую антропологическую модель.

Напомню на всякий случай, что антропология — это совокупность научных дисциплин, занимающихся изучением человека, его происхождением, развитием, существованием в природной (естественной) и культурной (искусственной) средах. Антропологическая модель, если коротко, отвечает на вопрос «Что есть человек?»

Технология Сатоши Никамото Blockchain

Технология Сатоши Никамото (Satoshi Nakamoto) Blockchain — система доверия. Она представляет из себя совокупность распределенных реестров, где нельзя переписать историю. Распределенный реестр — это база данных, которая может быть распределена по сети разнообразных сайтов в разных географических зонах или организациях. Из этого следует отсутствие единого центра управления и самое главное — изменение существующей в реестрах информации. То есть подкорректировать прошлое или вообще изменить его, как это пытались и до сих пор пытаются сделать люди, облаченные властью, уже не получится.

Sharing Economy

В 2010 году появляется модель Sharing Economy (варианты перевода — экономика совместного пользования, «долевая» экономика, экономика сотрудничества и участия) — это когда владельцы обращаются к онлайновым площадкам, чтобы сдать в аренду неиспользуемую часть принадлежащего им имущества, а потребители скорее арендуют то, что им нужно, у частных лиц, чем покупают или арендуют у компаний.

Sharing Economy сегодня — это огромные инвестиции в e-commerce (электронная коммерция), когда любой товар может продаваться в Сети без участия человека-продавца. В процессе участвует только покупатель. Кстати, покупатель может скоро тоже перестать быть человеком. Вы возьмете телефон, скажете Siri, что хотите купить такой-то холодильник, и она его вам найдет. И этот блок технологий сейчас активно развивается. Аналогично в энергетике: вы обустраиваете свой поселок, просите Siri найти вам то, что надо, и она найдет вам… правда, скорее всего, это будет не совсем то, что надо вам, а нечто из того, что им надо продать, а вам оно, в общем, подходит.

Развитие цифровой экономики в России — это своевременный ответ на базовые мировые тренды. Эти тренды несут скрытую угрозу размывания государственных устройств и систем. Sharing Economy — это система, которая может быть вне контроля любого государства, а благодаря Blockchain, которая создала технологию для цифровой валюты, о чем сейчас так много говорят и пишут — и вне контроля финансовых систем.

Что собой представляет новый рынок нового мира?

Сейчас популярные рынки B—>C (компания — человек) и C—>C (человек-человек). По сути же, посередине появляется компьютер, который заменяет специалистов с двух сторон. То есть, со временем с двух сторон могут оказаться не профессионалы, а пользователи, а посередине возникает новый тип экономики. Экономика, таким образом, из потребительской постепенно становится машинной. А теперь вопрос: можно ли назвать потребительской экономику, добавленную стоимость которой производят машины и лишь небольшое количество людей?

Будущее нельзя угадать, его надо придумать, договориться и сделать. Куда направили инвестиции, там и произойдут изменения. А инвестируются в первую очередь время и внимание. И уж только за ними идут деньги. Как только время и внимание обретают фокус, происходит то, что в этот фокус попадает: подбор технологических решений, новый технологический уклад. И здесь самое важное — законодательное регулирование. Ключевой компетенцией становится система управления.

Кстати, было когда-то такое мнение, что СССР проиграл, потому что не смог применить более гибкие системы управления — вопрос дискуссионный.

Но то, что сегодня нарастающий уровень сложности требует новых систем управления — это факт.
Тренды, которые видны уже сейчас, это:

• 3D-печать;
• Облачные технологии;
• Интернет вещей.

Цифровую экономику нельзя разделить на то, что происходит у нас, и то, что происходит во всем мире. Здесь нет никаких границ.

Если сегодня происходят такие мощные технологические и социальные изменения, а сотни миллионов человек уже готовы жить в другом формате экономики — цифровой экономике, то как может выглядеть общая картина жизни лет, этак, через двадцать пять?

Вот лишь некоторые прогнозы нашего будущего (напомню, это те сферы, куда идут инвестиции):

2018 — первая трансплантация головы;
2019 — провода уйдут в прошлое;
2021 — появление нейроимплантов для работы с компьютером;
2026 — первый человек на Марсе;
2042 — первая реализация бессмертия.

Каждый новый тренд — это технологический прорыв. Характерный пример — эволюция компьютерных систем. Например, в 80-е годы ХХ века появились локальные сети, а уже в 2016 году мы видим полную децентрализацию сетей.

Распределенная децентрализованная среда

Как только мы поместились в эту распределенную децентрализованную среду (а она появилась за счет распространения смартфонов), возникло ограничение: мы общаемся с реальностью посредством кода, имея интерфейс. И для нас базовым ограничением являются программа и программист.

Мы размышляем о жизни в логике деятельности, которую не понимаем. Нам же, в принципе, все равно, как телефон работает. Адская машинка, что-то там происходит, что-то меняется. Мы, пользуясь этими устройствами, являемся частью мирового цифрового пространства, где находимся в логике урбанизации, как расселения нового типа.

Как работать в информационном пространстве — в пространстве экономики — чтобы получить знания, необходимые нам для производства решений?

Есть системная сложность: скорость изменений превышает скорость познания. Как быстро мы бы не изучали наш цифровой мир, в тот момент, когда мы включились, все уже изменилось. Высокая неопределенность и дефицит времени становятся основным свойством сегодняшней жизни в цифровой экономике.

Теперь о Blockchain. Blockchain — это ничего нового. Это ответственное хранение документов, идея которого заложена еще в Декрет Народных комиссаров № 313 «О хранении и уничтожении архивных дел» от 31/03/1919 года.

Потому что важно иметь данные, которые являются подлинными. Сатоши Никомото сказал: «Вы не умеете жить в пространстве доверия, поэтому я сделаю для вас программу, которая не позволит вам обманывать других». Хотя… тут есть сомнения. Человек настолько предприимчив, что рано или поздно Blockchain будет взломан или использован как-нибудь еще (пока непонятно как, но точно не на благо общества, а для удовлетворения личных потребностей того, кто это сделает). Оцифровка человеческих слабостей никогда не приведет к человеческой силе.

Индивидуальные системы работы со знаниями — то, чем занимаются основные технологические стартапы — Uber, Airbnd и многие другие. Особенностью такого продукта является то, что он позволяет каждому пользователю найти свой канал для получения знаний.

Мы возвращаемся к антропологии, которая вначале была метафизикой, т.е. занималась исследованиями первоначальной природы реальности, мира и бытия как такового, при этом отвечая на основные вопросы: как устроен этот мир, как его познать, что делать с самим собой в этом мире? Говоря о цифровой экономике, приходим к тому, от чего пытались уйти. Если мы не разберемся с этими вопросами, мы будем сыграны в чужой игре.

Сейчас явно происходит подмена стратегии тактикой, т.е. вместо того, чтобы смотреть в будущее, делается упор на прошлое, которое, как зона потребностей, уже мало кого интересует. Нам постоянно выдвигают на первый план то, что уже давно реализовано. Поэтому цифровой экономике так трудно разговаривать с корпорациями и с органами государственной исполнительной власти. Ведь проблем с идеями у нас в стране нет, изобретательский потенциал — фантастический. Проблема — перевести изобретательский потенциал в коммерческий продукт, который купят, поставить этот коммерческий продукт на серийное производство, обеспечить гарантированное качество.

Создание высокотехнологических продуктов

Когда мы говорим о создании высокотехнологичных продуктов, меняется парадигма будущего. Классик маркетинга Филипп Котлер утверждал, что клиент всегда прав. Надо задавать вопросы, изучать общественное мнение, а в результате — формировать требования к продуктам. А вот когда мы упоминаем про инновации, здесь все происходит с точностью до наоборот. Мы говорим о том, что клиент, как правило, всегда неправ. Неправ он по той причине, что если бы, например, провести опросы на тему телефонов лет десять назад и спросить: как, мол, вы видите перспективные телефоны? — то вряд ли бы появилась такая штука, как смартфон.

Но точно, что клиент всегда прав в осознании своих индивидуальных потребностей и проблем, которые у него существуют. Поэтому, когда мы говорим о создании инновационных прорывных продуктов, надо глубоко погрузиться в сущность проблемы, которая стоит как перед потребителем продукта или услуг, так и перед производителем. Глубинный анализ поведения всех участников процесса, использующих данную услугу или данный продукт, приводит к рождению новых идей глобальных продуктов.

Маркетинг научной идеи и создание новых продуктов

Схема разработки и вывода на рынок новых продуктов, которая была реализована в созданной в 1990 году компании «Таврида Электрик», выглядит так:

1 — Необходимо найти сущностную проблему потребителя, а не внешнюю проблему.

2 — Разработать технологию. Если брать существующую технологию, то, как правило, вы создаете то, что на рынке уже есть.

3 —  Разработать продукт. Принцип компании заключается в том, что если разрабатывается новый продукт, то он не должен иметь аналогов в мире. Точнее, вы разрабатываете даже не новый продукт, а технологию решения проблемы. Потому что, если вы покупаете технологию производства, то вы не сможете этот продукт хорошо продавать — потому что технологию решения проблемы вам никто не продаст. Например, практически никакой из участков, который есть на производстве «Таврида Электрик», невозможно купить. Каждый элемент производства — это технология, которая придумана внутри компании.

4 — Внедрить и довести продукт до совершенства: постоянное получение обратной связи, модернизация, выявление проблем. И как следствие — создание новых стандартов для разработчиков и потребителей во всем мире.

Необходимо знать не просто проблему или ее решение, а просчитывать, куда будут развиваться проблемы, чтобы предлагать решения следующего уровня. Поэтому — создание проблем, один из маркетинговых шагов развития продукта. Это называется «управление спросом». К примеру, 10-й «Айфон» вышел — начала глючить зарядка. Выходит, что изначально создается мегамощное устройство, но на старых батареях. Понятно, что следующим этапом будет создание батареи, которую надо будет заказать. А так как производитель держит значительную долю рынка, львиная доля заказов пойдет именно к нему.

Конечно, процессы разработки очень длинные, купить готовую технологию и делать то, что делают все, гораздо быстрее. Вот только будет ли это эффективнее?

В случае разработки собственного продукта — это большой этап исследований. Некоторые продукты, которые не имеют аналогов в мире, создавались на предприятии в течение 17 лет — накапливались опыт, знания, компетенции. В результате — появляется новый продукт, который меняет существующий на рынке стандарт.

Компания «Таврида Электрик»

Компания «Таврида Электрик» родилась на идее создания компактного необслуживаемого вакуумного выключателя для распределительных электрических сетей и промышленных предприятий. Это аналог бытового автоматического выключателя – автомата – стоящего у каждого в доме в электрическом щитке, который выбивает, если что-то не так, только много большей мощности и на более высокий класс напряжения.

Здесь важно, что такой выключатель является необслуживаемым, так как раньше проблемой потребителя было отсутствие выключателя, не требующего ремонта в течение всего срока службы.

Можно провести аналогию с карбюраторным двигателем, который активно использовался в 80-х годах. Все привыкли, что нужно иметь большое количество запчастей, что двигатель требует повышенного внимания, и это нормально. Никто не представлял, что может быть как-то иначе. И вдруг появились инжекторы…

Ситуация с коммутационной техникой была аналогичной. Существовали масляные выключатели, под которые держался огромный парк запасных частей, ремонтные бригады, вдобавок ко всему, он еще был и большого размера. В колбах такого выключателя находится масло, которое выступает в качестве диэлектрика, в том случае, когда контакты, расположенные внутри, разрывало. Поэтому каждое размыкание воспринималось как микроавария.

У инженеров, которые основали компанию, к 90-м годам были уже научные наработки, и они предложили заменить масляные выключатели вакуумными.

Вакуум — самый лучший диэлектрик. Надо только придумать, как затолкать контакты в него, плюс сделать прибор маленьким. Был произведен ряд качественных изобретений, которые скомплектовали в одно устройство.

Такие выключатели не требуют никакого обслуживания. И это был прорыв.

В настоящий момент в процессе разработки нового продукта, его жизненный цикл разбивается на несколько ключевых этапов — идея, прототип, опытное производство, серийное производство. Все этапы жизненного цикла живут в соответствующих цифровых пространствах. В процессе разработки происходит итерационный процесс, в котором моделируются основные параметры будущего продукта.

Благодаря тому, что «Таврида Электрик» целиком и полностью следует этому принципу, она задает стандарты.

Сейчас «Таврида Электрик» — это международный электротехнический холдинг, поставляющий продукцию в 80 стран мира.

В Ногинске расположено одно из предприятий компании — Цифровой Производственный кластер «ТЭЛ Электроника».

«Таврида Электрик» — это 70 предприятий, включая технико-коммерческие центры. По объемам производства в своем сегменте компания входит в тройку лидеров наряду с SIMENS и ABB.

А теперь повторю свой вопрос, сформулированный в самом начале: как вы думаете, есть ли у России шанс занять достойное место в новой цифровой эпохе?

Читайте также

Да будет свет! Светильники «Световых Технологий»

Ближайшие пресс/блог - туры для журналистов и блогеров ищите в вашем Telegram

Канал про Марьино — Движуха в Марьино!

Подпишись на новости "Фото-Драйв"